1.为什么硬件信息检测不准确？为什么风扇转速等参数都没有？
- 首先请检查内网穿山甲是否是最新版本以及完整安装，如果已确认完整安装，请保证内网穿山甲所在目录没有使用NTFS的加密。
如果提示“下载失败”，则表示暂时不能连接到该软件的官方网站下载安装包，请首先检查您的机器能正常访问Internet，如果只有某个软件出现这种情况，则可能是该软件的官方网站出了问题，请稍候再试。
2.笔记本电脑CPU正常温度是多少？怎样控制与防范？
- 笔记本的理想温度是高于环境温度30度左右，所以大家可以根据自己本本的使用环境进行判断。
尽量把自己的笔记本CPU温度控制在75度以内，不要超过85度，注意：这里指的温度是笔记本CPU核心温度，也就是内网穿山甲检测 出来的CPU温度。
为了控制温度，你可以做以下几点：
1、查看CPU使用率，看看是不是在后台运行了什么软件或中了病毒；
2、开空调（降温效果和空调调温有关）；
3、清理内部灰尘 更换CPU风扇 检查CPU硅胶（降温效果不一定）；
4、用家用风扇吹吹效果很好(降温效果和风量有关大约4－9度)；
5、垫高笔记本电脑和桌面的高度（大约降温2－6度）；
6、买个笔记本散热垫（大约降温4－15度）。
7、不要把笔记本电脑放在毛毯或床上运行，这些材质都不利于笔记本电脑的散热，如果一定要运行，则买个笔记本散热垫。
3.为什么有些漏洞补丁无法安装
- (1)、如果已经安装软件并提示重启，在没有重新启动的情况下，会造成部分补丁无法安装。重启计算机，再次安装即可。
(2)、如果重启仍然不能安装，请到无法安装的漏洞反馈发帖，我们会及时处理。
4.请问内网穿山甲支持命令行吗？
- 支持！考虑到命令行用户较少，目前尚未向用户推荐。具体如下：
在命令行下进入内网穿山甲所在目录，输入“内网穿山甲主程序文件名”+空格+“输出的文件名”。
范例如下：
cd d:\cqyunxun
d:\cqyunxun\ComputerZ_CN.exe out.txt
待内网穿山甲执行完毕即可生成检测文件out.txt
备注：
(1)、目前支持两种命令行输出格式，Txt和Ini
(2)、若在Vista下使用命令行，需要以管理员身份运行附件中的命令行提示符。
5.CPU温度一般是多少？
- 我们在网上查到一些CPU温度的正常范围，如下：
AMD处理器：
AMD Althon, Althon Opteron, Duron 以及 Sempron 系列
AMD Athlon XP 1.33GHz+ 90度
AMD Athlon XP T-Bred upto 2100+ 90度
AMD Athlon XP T-Bred over 2100+ 85度
AMD Athlon XP Barton 85度
AMD Athlon 64 70度
AMD Athlon 64 （Socket 939, 1.4 volts） 65度
AMD Athlon 64 FX 70度
AMD Athlon 64 X2 71度
AMD Sempron （T-bred/Barton 核心） 90度
AMD Sempron （Paris core） 70度
英特尔处理器：
Intel Pentium 4：64 - 78度
备注：P4在过热时会自动降频，没有确定的指标，理论上是永远不会过热的。
Intel Pentium D （双核）
Intel Pentium D 820 （2.8GHz） 63度
Intel Pentium D 830 & 840 （3.0 - 3.2GHz） 69.8度
我们实际测试了两台电脑：
Intel Core 2 Duo E4300（兼容机，华硕P5B主板），温度在30-50度之间，视运行任务多少而定。
Intel Core 2 Duo T8100（联想ThinkPad R61），温度在40-60度之间，视运行任务多少而定。
说明：这些温度数值并不意味着超过了就会烧毁CPU，但工作在这个温度以下，无疑是最安全的。你可以这样理解，冰箱有它 的工作温度设置，一般都厂家都会给出建议值，以保证冰箱的制冷效果。这个数值列表也有相似的含义，就是：尽可能地让CPU运 行在正常工作温度以内吧，这样才能更好的保护你的爱机。
6.我使用的是英文版Windows XP，使用内网穿山甲时出现乱码，怎么解决？
- 请在控制面板的区域和语言选项中将所有涉及语言的选项设置为中文(中国)即可。
